Política de envío
Aquí puedes consultar costes de envío, plazos de entrega y condiciones según la zona.
Costes de envío
Envío GRATIS desde 70€ en España Península.
Para pedidos inferiores:
| España Península | 3,90€ |
|---|---|
| Islas Baleares | 7,90€ |
| Islas Canarias | 9,90€ |
| Portugal Península | 5,99€ |
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Para Baleares, Canarias y Portugal siempre hay coste de envío.
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Envíos internacionales se calculan en carrito.
Plazos de entrega
| España Península | 24/48h laborables |
|---|---|
| Islas Baleares | 48/72h laborables |
| Islas Canarias | Hasta una semana |
| Portugal | 24/48h laborables |
| Internacional | 3/4 días laborables |
Pedidos antes de las 13:00h se preparan el mismo día. Después, pasan al siguiente día laborable.
En promociones o rebajas, los plazos pueden ampliarse.
Importante: cancelación de pedidos
Una vez que el pedido pase a “En preparación”, no podremos garantizar su cancelación, ya que en ese momento puede encontrarse ya en gestión logística o haber sido solicitado a fábrica.
Si todavía fuera posible detener su preparación o expedición, intentaremos gestionar la cancelación.
Si no fuera posible detenerlo, el pedido continuará su tramitación y, en caso de que finalmente no lo desees, podrás ejercer los derechos de cambio, devolución o desistimiento que correspondan conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Una vez que el pedido haya salido de nuestras instalaciones, haya sido etiquetado o figure como “Enviado”, no podremos garantizar su cancelación.
Si el pedido es rechazado en la entrega, no es recogido o acaba siendo devuelto a Singular por causas imputables al cliente, el reembolso se realizará una vez que el paquete haya regresado a nuestras instalaciones y conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Cuando corresponda, podrán descontarse los costes directos derivados del transporte de devolución.
Productos con plazo especial
Algunos productos pueden tener plazos diferentes, indicados siempre antes de la compra.
Agencias de transporte
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España Península: GLS
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Baleares, Canarias y Portugal: Correos
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Internacional: DHL
Si no estás en casa
La agencia intentará contactar contigo para realizar una nueva entrega o facilitarte las opciones disponibles.
Si finalmente no es posible realizar la entrega o el pedido no es recogido dentro del plazo establecido por la agencia, este será devuelto a Singular.
Una vez recibido de nuevo en nuestras instalaciones, se tramitará el reembolso que corresponda conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, pudiendo descontarse, cuando proceda, los costes directos derivados del transporte de devolución.