El Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, establece un nuevo enfoque para el control y el tratamiento de los datos de carácter personal. Hemos revisado y adaptado nuestra política de privacidad a los nuevos requisitos y queremos ofrecer mayor información y transparencia en relación con el tratamiento de los datos personales. Si usted desea más información sobre la utilización de la política de privacidad y cookies, le recomendamos que lea esta política de privacidad o contacte con nuestro equipo para informarle de todo.

Para entender bien la Política de Privacidad y Cookies, ponemos a su entera disposición toda la información sobre ésta en la actual página para que usted la consulte cuando desee, a la vez que cuando interactúe con nuestra web, podrá ir recibiendo información para el tratamiento de sus datos.

Para empezar, le informamos de quien será el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal: CORSETERÍA SINGULAR, SL. (CIF: B42587675) con domicilio social en C/ Alpujarra 18 CP: 03202 Elche, Alicante. Telf.:674 13 61 80 Correo de contacto: info@corseteriasingular.com, es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios y clientes, así como de los datos que puedan ser recabados a través del sitio web.

Finalidad del tratamiento de los datos.

Según el uso que usted pueda hacer de nuestra plataforma web, sus servicios y sus funcionalidades, en cada momento necesitaremos datos que en general serán los siguientes:

DATOS IDENTIFICATIVOS: datos de carácter personal se recaban con la finalidad de prestar y mantener los servicios acordados contractualmente así como poder informarle sobre los nuevos productos y servicios.

DATOS ECONÓMICOS Y TRANSACCIONALES: todos los datos sobre las operaciones y transacciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia, el envío, y otras acciones sobre datos de carácter personal.

DATOS DE CONEXIÓN Y NAVEGACIÓN: son aquellos relacionados con los navegadores, sesiones, rastreo, identificador de dispositivos.

DATOS DE INFORMACIÓN COMERCIAL: datos que se utilizarán para información comercial, como puede ser estar suscrito en nuestro boletín de noticias o newsletter y servicio de mensajes o SMS.

DATOS SOBRE SU EXPERIENCIA EN PÁGINA, GUSTOS Y PREFERENCIAS: datos sobre productos, categorías, experiencia de compra, con la finalidad de poder asesorar de la mejor manera a usted a la hora de seleccionar productos o servicios en la plataforma web.

El tratamiento de los datos que nos facilite a través de los formularios de la web corseteriasingular.com, se regirá por esta misma política de privacidad, y en cada uno de ellos, podrás ver una primera capa informativa de recogida de datos.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

CORSETERIA SINGULAR, SL procederá a tratar los datos de carácter personal de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.

Usted podrá comprobar que le pediremos que rellenen datos personales para los accesos a ciertas partes de la plataforma, funcionalidades, o servicios específicos. Por ello alguno de los datos que tendrán que ser recogidos tendrán carácter de obligatorios ya que son datos necesarios para ofrecerle un servicio completo a sus requerimientos. Debe de tener en cuenta, que si no rellena esos datos, no podremos cumplimentar el proceso que nos está requiriendo.

En otros momentos, CORSETERIA SINGULAR, SL podrá recabar información pasiva con la utilización de la plataforma, como podrían ser identificación de herramientas de rastreo, cookies de navegadores, o diferentes tecnologías similares que se utilizan para el funcionamiento óptimo de ésta.

Si necesita más información, le recomendamos que siga leyendo este documento de Política de Privacidad y Cookies.

FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES:

A continuación le explicamos el uso de sus datos personales cedidos en la plataforma de CORSETERIA SINGULAR, SL:

Datos solicitados para completar registros como usuario.

El objetivo de la solicitud de estos datos no es otro que identificarle como usuario y poderle dar acceso a las funcionalidades de cuenta de usuario. Aquí podrá ver las diversas funcionalidades que le permite realizar el sistema gracias a estos datos.

Datos solicitados para completar procesos de compraventa de servicios o productos.

El objetivo de la solicitud de estos datos no es otro que poder tener contacto con el cliente, en este caso usted, informarle sobre todo el proceso de compra, gestionar el pago (no se guardan los datos bancarios ni críticos en nuestra plataforma), promover el óptimo uso y prevenir usos indebidos, evitar fraudes, gestionar posibles devoluciones, solicitudes de información, poner a su disposición facturas, y gestionar una perfecta experiencia de compra con la mayor confianza online.

Datos solicitados para procesos de atención al cliente.

El objetivo de la solicitud de estos datos no es otro que recoger aquellos que sean estrictamente y exclusivamente necesarios para darle una atención lo mejor posible y poder resolver y gestionar sus solicitudes y demandas.

Datos solicitados con objetivos de marketing.

El objetivo de la solicitud de estos datos no es otro que personalizar al máximo todos los servicios y productos que le ofrecemos, gestionar suscripciones y envío de información totalmente personalizada, ponerle en conocimiento de las promociones a la que usted como cliente tiene derecho, mostrarle publicidad relacionada en internet, llevar a cabo acciones promocionales, y potenciar el conocimiento de toda la información que le interesa de manera directa y veraz.

Datos solicitados para análisis, usabilidad, y mejora de experiencia y calidad para cliente.

El objetivo de la solicitud de estos datos no es otro que métricas y fines estadísticos, potenciar el buen funcionamiento de la plataforma para usted, y en definitiva mejorar nuestros servicios.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS:

Mediante esta legitimización se permite que CORSETERIA SINGULAR, SL pueda tratar sus datos personales en referencia a la finalidad con la que tratemos éstos:

Finalidad de gestionar el registro de usuario.

Para poder registrarse en nuestra plataforma, necesitamos tratar tus datos y llevar a cabo la ejecución de los términos. Consideramos que tenemos interés legítimo para vincular a su cuenta compras, datos y diversos aspectos que podemos recabar sobre su cuenta.

Finalidad del proceso, desarrollo, cumplimentación y ejecución de un contrato de compraventa.

Para poder llevar a cabo un proceso de compraventa en nuestra plataforma, es necesario poder gestionar los datos y vincularlos con usted. Los datos que se requieran obligatorios, serán tratados, y aquellos que no lo sean, significa que no serán estrictamente necesarios para llevar a cabo el proceso. Consideramos que tenemos interés legítimo para trabajar los datos, y además, hacer las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o usos fraudulentos.

Finalidad de atención al cliente.

Para poder llevar a cabo una óptima atención y poder resolver y dar respuesta a todas sus solicitudes y demandas, consideramos que tenemos interés legítimo para atender esas solicitudes a través de los datos y medios que nos ofrezca para ello. De igual modo, es necesario legitimizar el uso de esos datos con el objetivo de poder solucionar cualquier duda para la óptima ejecución del contrato de compraventa.

Finalidad de marketing.

Para poder mandarte información mediante newsletter, mensajes de texto (SMS), aceptar notificaciones push, prestar consentimiento para las cookies, gestionar el buen uso de su experiencia de usuario, para recibir las notificaciones de ofertas, promociones y descuentos, y todo tipo de información relativa con producto; consideramos que interés legítimo para ello siempre y cuando se hayan cedido los datos en base a las Condiciones de Privacidad y Cookies que puede ver en este documento.

Finalidad de análisis, usabilidad y mejora de experiencia para calidad.

Para poder darle una experiencia satisfactoria, poder realizar todos los procesos de manera óptima, para gestionar perfectamente todos los procesos que nos demande, consideramos que tenemos interés legítimo para analizar esta información y ofrecerle un servicio de máxima calidad.

¿CUANTO TIEMPO TENDREMOS SUS DATOS?

El plazo de conservación de sus datos, siempre dependerá de la finalidad de los datos que hayamos recopilado gracias a la información que nos ha cedido:

Registro como usuario / cliente:

Se mantendrán tus datos mientras tenga la condición de "usuario". En el caso de que usted no quiera seguir teniendo la condición, por favor, háganoslo saber, o elimine su cuenta.

Desarrollo, cumplimiento y ejecución de compraventa:

Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra que haya solicitado. En este punto incluimos posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular. En algunas ocasiones, únicamente trataremos los datos hasta el momento en que usted decidas, como es el caso de los datos de pago que no se almacenan para posibles compras futuras.

Atención al cliente:

Se mantendrán sus datos únicamente el tiempo que dure la atención su solicitud o petición.

Marketing:

Trataremos sus datos hasta que se de de baja o cancele su suscripción a la newsletter y mensajes de texto (SMS). Asimismo, se mostraremos anuncios y acciones personalizadas hasta que usted cambie de dispositivo, cuenta, configuración de cookies, o revoque dicho permiso.

Análisis, usabilidad y mejora de experiencia y calidad:

Se trabajarán y tratarán los datos puntualmente durante el periodo que analicemos las acciones que se realicen en la plataforma web.

¿COMPARTIMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Con el objetivo de cumplir todas las finalidades que componen nuestra Política de Privacidad y Cookies, es de necesaria obligación dar acceso a sus datos personales a terceras partes que trabajan, colaboran, y hacen que nuestro servicio se realice. Le informamos de que la transferencia de sus datos con garantías adecuadas y siempre estarán supervisados para el mantenimiento e la seguridad de éstos, ya que utilizamos las herramientas más apropiadas para la transferencia como sus cláusulas contractuales.

Debemos dar acceso a los datos a nuestros proveedores de servicios tecnológicos para el desarrollo de todos los contratos de compraventa y funcionamiento de todos los procesos web de la plataforma.

Debemos dar acceso a nuestros proveedores de logística, transporte y entrega.

Debemos dar acceso a proveedores de atención al cliente.

Debemos dar acceso a nuestros proveedores de servicios de marketing y acciones publicitarias. A los socios tecnológicos y publicitarios que coordinarán en supervisión de CORSETERIA SINGULAR, SL los datos que se requieran.

Debemos dar acceso a entidades financieras para realizar los pagos.

Debemos dar acceso a entidades de confianza online, detección y prevención de fraudes informáticos.

MODIFICAR SUS DATOS

En el caso de que usted quiera modificar los datos que nos ha facilitado, como puede ser su información, direcciones, y diversas características de su ficha de usuario, tendrá que dirigirse a su apartado de USUARIO y eliminar los datos desde dentro de la cuenta.

Si desea más información acerca de cómo revocar el consentimiento prestado o sobre el procedimiento para modificar sus datos, puede contactar con el titular a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@corseteriasingular.com indicando “Política de Privacidad” en el asunto.

BORRAR SUS DATOS

En el caso de que usted quiera eliminar todos los datos de su cuenta de usuario, tendrá que dirigirse a nuestro correo electrónico info@corseteriasingular.com, solicitando expresamente el "Borrado de Datos Completo"

Si desea más información acerca de cómo revocar el consentimiento prestado o sobre el procedimiento para eliminar sus datos, puede contactar con el titular a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@corseteriasingular.com indicando “Política de Privacidad” en el asunto.

TUS DERECHOS CUANDO COMPARTES TUS DATOS CON CORSETERIA SINGULAR SL

De acuerdo con los derechos que confiere el Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal, y en base al Título III del BOE número 294 del Jueves 6 de Diciembre de 2018 sobre Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónico info@corseteriasingular.com. Para el ejercicio de los derechos deberá identificarse mediante la presentación de su DNI.

De igual modo le ofrecemos la posibilidad de ejercer sus derechos y configurar tus preferencias de privacidad al utilizar algunos de nuestros servicios o poniendo a tu disposición canales específicos dentro de nuestra plataforma.

En el caso de que nos haya proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, le genera el derecho de poder retirarlo en cualquier momento.

Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Además, le recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Le informamos de su derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php ).

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Existe la posibilidad de que la Política de Privacidad de Corsetería Singular SL sea modificada por cuestiones legales y normativas. En caso de que sea así, nos comprometemos a informarle mediante los sistemas de contacto y comunicación que nos ha cedido para tales tareas. Es muy interesante que pueda acceder para identificar los cambios dinámicos que podamos ir introduciendo.